Nocturne Shadow Store ® ⛩️

¡Importante! 🔍

NOCTURNE SHADOW SPA NO OTORGA GARANTÍA DE SATISFACIÓN:

En Nocturne Shadow Store nos preocupamos de ofrecer productos de calidad, especialmente porque muchos de ellos son artículos de colección o hechos a mano. Por esta razón, no contamos con garantía de satisfacción ni realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra.

Para poder solicitar un cambio es necesario contar con los siguientes requisitos:

» El producto debe estar sin uso, sellado, con los sellos originales de su empaque y sus sellos de garantía intactos (no violados), y en perfectas condiciones. 

» No se aceptarán productos abiertos o con sus cajas en mal estado, rotas o abolladas, ya que al ser la mayoría productos de colección no serviría para otra venta.

De acuerdo con el Art. 3° bis, letra B, de la Ley N° 19.496, Nocturne Shadow Store no se encuentra adherido al derecho a retracto ni a la garantía de satisfacción. Por lo tanto, no se realizarán devoluciones de dinero en caso de desistimiento de la compra por parte del cliente.

SEGUROS POR PÉRDIDA, ROBO O EXTRAVÍO:

Trabajamos con empresas de transporte externas, por lo que situaciones como retrasos, extravíos, daños o errores en la entrega (dirección o destinatario incorrecto) son responsabilidad del transportista.

De todas formas, no te dejaremos sola/o en el proceso, te ayudaremos como intermediarios para gestionar el reclamo correspondiente. En este caso especifico, se deberá esperar a que se realice la indemnización correspondiente por la empresa de transporte y una vez realizada, Nocturne Shadow Store indemnizara al cliente por el valor total de la compra.

Todos los pedidos tienen un seguro normal por parte del servicio de transporte, en caso de algún accidente, robo o extravío se realizará la devolución total de los fondos pagados o el re-envío del producto si el cliente lo desea eso sí siempre y cuando hubiese el mismo en stock.


¡Si tienes cualquier otra pregunta siempre puedes contactarnos! ♥️